Privacyverklaring

Zodra je de website www.praktijk-klavertje5.nl bezoekt of contact met mij opneemt voor een afspraak, ontvang ik informatie over jou. In deze privacyverklaring leg ik uit wat ik met die informatie doen. Ik ga altijd zorgvuldig met je informatie om en sla die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie ik van je heb, neem dan contact op met mij. Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als ik dat nodig vind. Ik raad je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 28 juli 2026. Heb je vragen over de privacyverklaring, dan kun je contact opnemen via info@praktijk-klavertje5.nl.

Inhoudsopgave

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
2. Wie gebruikt jouw gegevens? 
3. Van wie gebruik ik gegevens?
4. Hoe ontvang ik jouw gegevens?
5. Welke gegevens van je gebruik ik?
6. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?
7. Hoelang bewaar ik jouw gegevens?
8. Met wie deel ik jouw gegevens?
9. Waar sla ik jouw gegevens op?
10. Hoe veilig zijn jouw gegevens bij mij?
11. Wat mag je van mij vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruik ik?
14. Websites en diensten van derden
15. Wat doe ik met gegevens van minderjarigen?

Privacy verklaring

Privacyverklaring Praktijk Klavertje 5

Laatst gewijzigd: 1 juni 2026

Praktijk Klavertje 5 hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je mijn website bezoekt, contact met mij opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van mijn diensten, verwerk ik persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens gebruik, hoe ik hiermee omga en welke rechten je hebt.

Ik behandel jouw persoonsgegevens zorgvuldig en neem passende maatregelen om deze te beschermen. Ik verzamel en gebruik alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van mijn dienstverlening, het onderhouden van contact, het verbeteren van mijn website en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. Ik raad daarom aan deze verklaring regelmatig te bekijken.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk? Neem dan contact op via:

Praktijk Klavertje 5
Franciscanessenstraat 17
2065 AR Haarlemmerliede
KvK-nummer: 84960132
E-mail: info@praktijk-klavertje5.nl

Inhoudsopgave

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
3. Van wie verwerkt Praktijk Klavertje 5 gegevens?
4. Hoe ontvang ik jouw gegevens?
5. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
6. Waarom gebruik ik jouw gegevens?
7. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
8. Met wie deel ik jouw gegevens?
9. Waar sla ik jouw gegevens op?
10. Hoe veilig zijn jouw gegevens?
11. Hoe beveilig ik jouw gegevens?
12. Welke privacyrechten heb je?
13. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
14. Welke cookies gebruik ik?
15. Wat doe ik met gegevens van minderjarigen?

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Praktijk Klavertje 5 verwerkt. Dit geldt voor persoonsgegevens van onder andere:

• Bezoekers van de website;
• Particuliere cliënten;
• Zakelijke klanten en contactpersonen;
• Deelnemers aan workshops, trainingen of andere activiteiten;
• Personen die contact opnemen via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar jou als persoon kunnen verwijzen, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum of IP-adres. Praktijk Klavertje 5 verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Praktijk Klavertje 5 is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. De gegevens van Praktijk Klavertje 5 zijn:

Praktijk Klavertje 5
Franciscanessenstraat 17
2065 AR Haarlemmerliede
KvK-nummer: 84960132
E-mail: info@praktijk-klavertje5.nl

Als eigenaar van Praktijk Klavertje 5 bepaal ik welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dit gebeurt en hoe deze gegevens worden beveiligd.

3. Van wie verwerkt Praktijk Klavertje 5 gegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens van personen die:

• Een afspraak maken of hebben gehad;
• Informatie aanvragen over mijn diensten;
• Deelnemen aan een sessie, workshop, training of traject;
• Zich aanmelden voor een nieuwsbrief;
• Mijn website bezoeken;
• Zakelijk contact met mij hebben.

Ik verzamel geen gegevens van personen die geen relatie hebben met Praktijk Klavertje 5.

4. Hoe ontvang ik jouw gegevens?
Ik ontvang persoonsgegevens rechtstreeks van jou wanneer je bijvoorbeeld:

• Contact met mij opneemt via e-mail, telefoon, website of sociale media;
• Een afspraak maakt;
• Een intakeformulier invult;
• Eeelneemt aan een sessie, traject, workshop of training;
• Een offerte aanvraagt;
• Je inschrijft voor mijn nieuwsbrief.

Daarnaast kan ik bepaalde technische gegevens automatisch ontvangen wanneer je mijn website bezoekt, zoals je IP-adres en informatie over je gebruik van de website.

5. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de dienst die je afneemt, kan Praktijk Klavertje 5 de volgende persoonsgegevens verwerken:

Algemene persoonsgegevens:

• Naam;
• Adresgegevens;
• Postcode en woonplaats;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Geboortedatum;
• Factuurgegevens;
• Gegevens die je zelf verstrekt tijdens contactmomenten.

Technische gegevens:

• IP-adres;
• Browsergegevens;
• Gegevens over websitegebruik;
• Cookiegegevens (indien van toepassing).

Gegevens voor begeleiding:
Wanneer je deelneemt aan een sessie of traject kan ik persoonlijke informatie verwerken die je zelf met mij deelt. Deze informatie gebruik ik uitsluitend voor het uitvoeren van mijn dienstverlening.

6. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?
Ik verwerk jouw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Afhankelijk van de situatie is dat omdat:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, bijvoorbeeld voor het plannen en uitvoeren van een sessie;
• Ik moet voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht;
• Je hiervoor toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief;
• Of omdat ik een gerechtvaardigd belang heb, zoals het beveiligen en verbeteren van mijn website.

Ik gebruik jouw persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van mijn dienstverlening
Ik heb bepaalde gegevens nodig om mijn diensten goed uit te kunnen voeren. Zo gebruik ik je naam, telefoonnummer of e-mailadres om contact met je op te nemen, afspraken te bevestigen of wijzigingen door te geven.

Wanneer je gebruikmaakt van een dienst waarbij geboortedatum onderdeel is van de methode, zoals numerologie of een handlezing in combinatie met numerologie, verwerk ik deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van deze specifieke dienstverlening.

Het voorbereiden en uitvoeren van sessies
Bij bepaalde diensten, zoals NEI-sessies, klankschalensessies of trajecten, kan ik gebruikmaken van een intakeformulier of persoonlijke aantekeningen. Deze informatie helpt mij om de begeleiding zo goed mogelijk af te stemmen op jouw situatie.

Administratie en facturatie
Ik gebruik persoonsgegevens zoals naam, adresgegevens en eventueel e-mailadres voor mijn administratie, het opstellen van facturen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Communicatie
Ik gebruik jouw contactgegevens om contact met je op te nemen over afspraken, vragen, wijzigingen, betalingen of andere zaken die betrekking hebben op mijn dienstverlening.

Verbetering en beveiliging van mijn website
Gegevens die via mijn website worden verzameld, kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, te beveiligen en waar nodig te verbeteren.

Mijn website wordt gehost door MijnDomein en draait op WordPress. Op deze systemen worden geen persoonlijke aantekeningen opgeslagen.

Voor het plannen van afspraken maak ik gebruik van TidyCal. Wanneer je via deze weg een afspraak maakt, worden de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het plannen en beheren van de afspraak. Op de verwerking van persoonsgegevens door TidyCal is tevens de privacyverklaring van TidyCal van toepassing.

Mijn e-mailverkeer verloopt via info@praktijk-klavertje5.nl (MijnDomein).

Voor mijn nieuwsbrief maak ik gebruik van Laposta. Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, worden jouw naam en e-mailadres opgeslagen in dit systeem zodat ik je mijn nieuwsbrief kan toesturen.

Voor mijn administratie en boekhouding maak ik gebruik van Moneybird. Hiervoor worden alleen de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor mijn financiële administratie, zoals naam-, adres- en woonplaatsgegevens en indien nodig je e-mailadres.

Persoonlijke aantekeningen
Tijdens sommige trajecten of sessies kan ik persoonlijke aantekeningen maken om de begeleiding zorgvuldig te kunnen uitvoeren. Deze aantekeningen bevatten uitsluitend informatie die relevant is voor mijn dienstverlening.

Praktijk Klavertje 5 houdt geen medisch dossier bij en stel geen medische of psychologische diagnoses. Wanneer een cliënt tijdens een consult vrijwillig informatie deelt over zijn of haar gezondheid, wordt deze uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening en vertrouwelijk behandeld. Mijn dienstverlening is gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en begeleiding en vormt geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg.

Waar mogelijk gebruik ik voor de persoonlijke aantekeningen een interne code in plaats van direct herleidbare persoonsgegevens. Hierdoor zijn de aantekeningen voor buitenstaanders niet direct naar jou te herleiden.

7. Hoelang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ik deze gegevens heb verzameld, tenzij ik op grond van een wettelijke verplichting verplicht ben om gegevens langer te bewaren.

Voor mijn administratie en financiële gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht. Deze gegevens moet ik gedurende zeven jaar bewaren voor de Belastingdienst.

Persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van mijn dienstverlening, zoals contactgegevens en gegevens rondom afspraken, bewaar ik zolang dit noodzakelijk is voor mijn dienstverlening en eventuele opvolgende vragen of verplichtingen.

Persoonlijke aantekeningen bewaar ik maximaal zeven jaar na afloop van het laatste contact, tenzij een wettelijke verplichting een andere bewaartermijn voorschrijft.

Wanneer de bewaartermijn is verstreken, verwijder ik de gegevens of maak ik deze anoniem, zodat deze niet meer naar jou te herleiden zijn.

Heb je vragen over de bewaartermijn van specifieke gegevens? Neem dan gerust contact met mij op.

8. Met wie deel ik jouw gegevens?
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Voor bepaalde werkzaamheden maak ik gebruik van externe dienstverleners. Deze partijen verwerken soms persoonsgegevens namens mij. Ik deel alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Voorbeelden hiervan zijn:

• MijnDomein voor hosting en e-maildiensten;
• WordPress voor het beheer van mijn website;
• TidyCal voor het plannen van afspraken;
• Laposta voor het versturen van nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
• Moneybird voor mijn administratie en boekhouding.

Met partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken, heb ik – voor zover de AVG dit vereist – een verwerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over een zorgvuldige en veilige verwerking van persoonsgegevens.

Wanneer ik wettelijk verplicht ben om persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan overheidsinstanties, zal ik hieraan voldoen.

9. Waar sla ik jouw gegevens op?
Ik verwerk en bewaar jouw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer gebruik wordt gemaakt van externe software of diensten waarbij gegevens mogelijk buiten de EER worden verwerkt, zorg ik ervoor dat deze partijen passende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonsgegevens. Heb je vragen over waar jouw gegevens precies worden opgeslagen, dan kun je contact met mij opnemen.

10. Hoe veilig zijn jouw gegevens bij mij?
Ik vind het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed beschermd zijn. Daarom neem ik passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste wijziging van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.

Mijn maatregelen bestaan onder andere uit:

• Beveiligde toegang tot mijn systemen met sterke wachtwoorden;
• Gebruik van twee-factor-authenticatie (2FA) waar mogelijk;
• Een beveiligde website met SSL-certificaat;
• Het zorgvuldig bewaren van digitale en fysieke documenten;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Persoonlijke aantekeningen worden beveiligd opgeslagen. Digitale bestanden worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en papieren documenten worden bewaard op een afgesloten locatie.

Alleen ik heb toegang tot jouw persoonlijke gegevens, tenzij het noodzakelijk is deze gegevens met een externe verwerker te delen zoals beschreven in artikel 8.

Hoewel ik passende maatregelen neem, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Wanneer zich toch een datalek voordoet, handel ik volgens de wettelijke verplichtingen die hiervoor gelden.

11. Wat mag je van mij vragen?
Omdat ik jouw persoonsgegevens verwerk, heb je verschillende rechten op grond van de privacywetgeving (AVG).

Je hebt recht op:

Recht op informatie
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk en waarom ik deze gegevens gebruik. Deze privacyverklaring geeft hierover uitleg.

Recht op inzage
Je mag mij vragen welke persoonsgegevens ik van jou heb opgeslagen.

Recht op correctie
Wanneer jouw gegevens niet juist of niet volledig zijn, mag je mij vragen deze aan te passen.

Recht op verwijdering
Je mag mij verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen. Ik verwijder gegevens wanneer dit mogelijk is. Soms ben ik verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld vanwege wettelijke bewaarplichten.

Recht op beperking van verwerking
Je kunt mij vragen het gebruik van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken wanneer daar een wettelijke reden voor is.

Recht op bezwaar
Je mag bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, bijvoorbeeld wanneer persoonsgegevens worden gebruikt voor direct marketing.

Recht op gegevensoverdracht
Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming of een overeenkomst en technisch mogelijk is, kun je vragen om jouw digitale persoonsgegevens over te dragen.

Recht om een klacht in te dienen
Ben je niet tevreden over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan hoor ik dit graag zodat ik samen met jou naar een oplossing kan zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een verzoek kun je indienen via: info@praktijk-klavertje5.nl

Ik kan je vragen om jezelf te identificeren voordat ik jouw verzoek behandel. Ik reageer binnen de wettelijke termijn van één maand. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn worden verlengd volgens de regels van de AVG.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Deze privacyverklaring is opgesteld volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Praktijk Klavertje 5 behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wijzigingen in mijn dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen hier aanleiding toe geven.

De meest recente versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar via de website van Praktijk Klavertje 5.

Wanneer sprake is van belangrijke wijzigingen die invloed hebben op de manier waarop ik persoonsgegevens verwerk, zal ik dit waar nodig duidelijk communiceren.

13. Welke cookies gebruik ik?
Mijn website www.praktijk-klavertje5.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek aan een website op jouw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. Cookies helpen om de website goed te laten functioneren en kunnen inzicht geven in het gebruik van de website.

Ik gebruik uitsluitend cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van mijn website en de gebruikerservaring.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat bepaalde technische functies beschikbaar zijn.

Analytische cookies
Wanneer ik gebruikmaak van analytische hulpmiddelen om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website, worden deze gegevens alleen gebruikt om mijn website te verbeteren. Waar nodig vraag ik hiervoor vooraf toestemming.

Cookies van derden
Sommige onderdelen van mijn website kunnen gebruikmaken van diensten van externe partijen. Deze partijen kunnen mogelijk cookies plaatsen. Ik verwijs hiervoor naar hun eigen privacy- en cookieverklaringen.

Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van jouw internetbrowser. Het uitschakelen van cookies kan er wel voor zorgen dat bepaalde onderdelen van de website minder goed functioneren.

14. Websites en diensten van derden
Mijn website of communicatiekanalen kunnen verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden. Praktijk Klavertje 5 heeft geen controle over deze externe websites en is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens.

Ik adviseer je daarom om ook de privacyverklaringen van deze externe partijen te bekijken wanneer je gebruikmaakt van hun diensten.

15. Wat doe ik met gegevens van minderjarigen?
Praktijk Klavertje 5 richt zich niet specifiek op kinderen jonger dan 18 jaar. Wanneer een minderjarige gebruik wil maken van mijn diensten, is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist, tenzij de wet anders bepaalt.

Ik probeer te voorkomen dat ik zonder toestemming persoonsgegevens van minderjarigen verwerk. Wanneer je vermoedt dat ik onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige heb ontvangen zonder de benodigde toestemming, kun je contact met mij opnemen via: info@praktijk-klavertje5.nl

Ik zal dan passende maatregelen nemen.